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たびゲーターのメールマガジンについて

よくある質問

こんな時は?

お問い合わせ

ヘルプを参照しても問題が解決しない場合はお問い合わせください。
PC版のお問い合わせ:
contact@tavigator.co.jp

モバイル版のお問い合わせ:
mbcontact@tavigator.co.jp

受付時間:平日[10:00〜18:00]
※祝日・年末年始(12/30〜1/3)は除く

たびゲーターのメールマガジンとは

たびゲーターからお得な情報を、メールマガジン(無料)にてお送りしています。 PC版はHTML形式、またはテキスト形式(選択可能です)です。モバイル版(スマートフォン向け)は、テキスト形式(選択できません)にてお送りします。また、モバイル版メールマガジンはスマートフォン向けのため、従来型携帯電話をご使用の方はご登録頂けません。

⇒サンプルを見る:PC版 HTML版 / テキスト版
⇒サンプルを見る:モバイル版 テキスト版


HTML形式のメールとは
ウェブページと同じように表示されます。 画像や色が表示されたり、文字の大きさが変えてあったりするメールです。
HTML形式のメールをご覧いただくには
HTMLメールに対応しているメールソフトが必要です。
同じメールソフトでも、HTMLメールに対応していないバージョンもあります。

現在お使いのメールソフトが、HTML形式に対応しているかご確認ください。
※お使いのメールソフトのメール受信設定が「テキスト形式」になっていると、HTMLメールは表示されません。HTMLメールをご利用いただく場合は、設定を「HTML形式」に変更することによりHTMLメールがご覧いただけます。

メールマガジンの登録をするには

たびゲーターのメールマガジンをご希望される場合、次の登録方法があります。


1)宿泊予約操作時
「予約内容確認ページ」で登録希望のチェックボタンにチェックを入れると登録完了です。登録後以降に配信されるメールマガジンから、ご登録のメールアドレス宛てに配信いたします。

― 宿泊予約操作時の画面イメージ(PC) ―

宿泊予約操作時の画面イメージ(Yahoo!トラベル国内宿泊)
※メールマガジンは、予約内容入力ページにて入力された、予約者のメールアドレス宛てに配信いたします。登録の確認は、予約後に届く「予約完了メール」でご覧いただけます。
※同一のメールアドレスであっても、予約者の氏名が異なる場合は複数のメールマガジンが配信されます。
※PC版メールマガジンを初めて登録される場合、HTML形式での登録となります。テキスト版をご希望の場合はこちらをご覧ください。(すでに登録済のお客様は、現在ご希望の形式でお送りします。)
※PCでの予約時にJavaScriptが無効に設定されている場合、「予約内容確認ページ」で登録希望のチェックを外し、前画面に戻り、再度「予約内容確認ページ」に進むと、チェックが入った状態に戻りますので、ご了承ください。
たびゲーターメールマガジン(モバイル版)はスマートフォン向けのため、従来型携帯電話で受信される方は、チェックを外してください。
2)ホームページ上で


登録の流れは次の通りです。

(1)PC版、モバイル版メールマガジンの両方またはどちらか一方での登録が可能です。
(2)ご登録メールアドレスへ「ご登録完了手続きメ−ル」をお送りします。
(3)お送りしたメ−ル内URLにアクセスいただくと登録が完了します。

※セキュリティ保護のため、72時間以内にメール内URLにアクセスし、お手続きください。
登録完了を72時間以内に行わなかった場合は登録されませんので、再度新規でのご登録をお願いします。
※PC版メールマガジンはHTML形式またはテキスト形式をお選びいただけます。
モバイル版メールマガジンはスマートフォン向けのため、従来型携帯電話をご使用の方はご登録頂けません。

配信登録したのにメールマガジンが届かない場合

メールマガジンを受信できなかった要因の可能性として、以下が考えられます。


1)入力いただいたメールアドレスが誤っていた。
→大変お手数ですが、再度こちらより登録をしてください。
2)メーラーの受信ボックスがいっぱいになっている。
→メールを受信したいメーラーの受信ボックスを整理してください。
3)携帯電話のメールアドレスでパソコンからのメールを受信拒否設定をしている場合。
→携帯でドメイン指定受信設定されている方は、「tavigator.co.jp」を受信できるように 設定してください。

登録内容を変更するには

1)配信先(メールアドレス)を変更する場合

  • PC→PCメールアドレスに変更する場合は、配信されるメールマガジンの一番下に変更する入り口がありますので、そちらから変更手続きをお願いします。
  • PC→モバイル、モバイル→PC、モバイル→モバイルにメールアドレスを変更する場合は、一旦メールマガジンの配信を解除していただき、再度こちら より登録をしてください。
モバイル版メールマガジンはスマートフォン向けのため、従来型携帯電話をご使用の方は登録頂けません。
※配信解除の方法はこちら

2)配信形式(HTML形式またはテキスト形式)を変更する場合

配信されるメールマガジンの一番下に変更する入り口がありますので、そちらから変更手続きをお願いします。PC版のみ配信形式の選択が可能です。

3)氏名を変更する場合(PC版のみ)

大変お手数ですが、一旦メールマガジンの配信を解除していただき、再度こちらより登録をしてください。

配信を解除するには

ご登録後、配信されたメールマガジンの一番下に配信を解除する入り口がありますので、そこから解除手続きをお願いします。手続きのタイミングによっては、直後に配信したメールマガジンが届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 複数回届く場合にはお問い合わせください。

HTML形式のメールマガジンの表示がくずれてしまう場合(PC版のみ)

お使いのメールソフトによっては、HTML形式のメールマガジンの表示がくずれたり、クリックしてもページが切り替わらなかったり、添付ファイルになってしまったりする場合があります。

その場合、メールソフトの設定が、HTML形式のメールを表示できるようになっているかどうかを確認してください。また、HTML形式に対応していないメールソフトもあります。

たびゲーターでは、下記のメールソフト、Webメールにて動作確認を実施しています。
・Windows 7(Outlook 2013、Yahoo!Mail、Gmail)
・macOSX(10.6)(Mail4.0、Yahoo!Mail、Gmail)

メールマガジンが重複配信される場合

同一のメールアドレスであっても、ご登録の氏名が異なる場合は複数のメールマガジンが配信されます。重複配信分は不要の際は、メールマガジンごとに解除が可能です。不要なメールマガジンの配信解除をしてください。ご不明な場合は、配信宛名とメールアドレスを確認の上、お問い合わせください。

モバイル版の配信対象メールアドレスについて

下記メールアドレスを対象にモバイル版(スマートフォン向け)メールマガジンを配信します。
Docomo、au(Tu-ka)、SoftBank(Disney含む)宛に配信します。

キャリア メールアドレス
Docomo xxx@docomo.ne.jp
au(Tu-ka) xxx@ezweb.ne.jp 、xxx.biz.ezweb.ne.jp
SoftBank
(Disney含む)
xxx@softbank.ne.jp、 xxx@disney.ne.jp、 xxx@x.vodafone.ne.jp、xxx @jp-x.ne.jp

そのほかのモバイルメールアドレス、モバイル機器宛に関しては、対象外となりますので、ご了承ください。

モバイル版での受信設定をするには

※携帯でドメイン指定受信設定をされている方は、「@tavigator.co.jp」を受信できるように設定してください。

モバイルのパケット通信料について

パケット通信料は利用者のモバイルサービス会社や料金プランによって異なります。通信料については各モバイルサービス会社にお問い合わせください。かかった費用はお客様持ちとなりますので、パケット定額プラン等にご加入されることをおすすめします。