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≪宿泊予約に関するお問い合わせ≫

■国内宿泊について
【るるぶトラベルプラン】
宿泊施設へ直接お問い合わせをお願いします。
※たびゲーターオペレーションデスクでの取り消し・変更は承ることができません。

【JTBプラン】
お問い合わせフォームにてご連絡ください。
Yahoo!トラベル「マイ・トラベル」→「予約詳細」→「FAQ・お問い合わせ」より該当の項目を選択してください。
マイ・トラベルへはこちらよりアクセス可能です。

■出張宿泊について
【旅行会社提供プラン以外】
宿泊施設へ直接お問い合わせをお願いします。
※たびゲーターオペレーションデスクでの取り消し・変更は承ることができません。

【旅行会社提供プラン】
E-mail: b-travel@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]
※お問い合わせ内容はできるだけ詳しくご記入ください。
(予約後のお客様は予約受付番号、チェックイン日、施設名、プラン名等ご記入ください。)

≪その他サービスに関するお問い合わせ≫

■Myたびスタンプサービスについて
E-mail: stamp@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]

■クーポンについて
E-mail: coupon@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]

■ふるさと納税割引クーポン(ふるぽ)について
E-mail: furusato-rurubu@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00〜18:00] ※土日祝日および12/29〜1/4は、クーポン配送業務を行っておりません

■インターネット契約保養所システムについて
・補助金申請に関するお問い合わせ
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受付時間:月〜金曜[10:00〜18:00] ※祝日・年末年始[12/30〜1/3]は除く

・割引クーポンに関するお問い合わせ
E-mail: benefit-rurubu@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00〜18:00] ※土日祝日および12/29〜1/4は、クーポン配送業務を行っておりません

■たびゲーターメールマガジンについて
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受付時間:月〜金曜[10:00〜18:00] ※祝日・年末年始[12/30〜1/3]は除く

■Yahoo!トラベルニュースレター/Yahoo!ビジネストラベルニュースレターについて
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受付時間:月〜金曜[10:00〜18:00] ※祝日・年末年始[12/30〜1/3]は除く

■その他のお問い合わせについて
E-mail: information@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]