勧誘方針
弊社は、損害保険の募集代理店として、以下の基本方針に基づき損害保険の勧誘を行います。
1. 販売・勧誘に際しての各種法令等の遵守
- 保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法その他関連法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
2. お客様の意向と実情に応じた販売・勧誘
- 保険商品の販売等においては、商品に関するお客様の知識・経験、加入目的、資力の状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた適切な商品のご案内・勧誘に努めます。
- お客様への商品説明等については、商品内容が正しくご理解いただけるよう説明方法等を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行います。
3. お客様への販売・勧誘方法 ・販売
- 勧誘活動は、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分な配慮をいたします。
- お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等を創意工夫し、お客様にご理解いただけるよう努めます。
4. 保険金不正取得防止のための努力
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うよう常に努力してまいります。
5. お客様情報の取扱い
- プライバシー保護の観点から、お客様の情報管理には万全を尽くします。
6. お客様の満足度の向上
- 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合には、保険金請求にあたり迅速かつ適切な助言をいたします。
- お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売・勧誘活動に生かすことにより、お客様の満足度が高まるよう努めます。
- お客様に信頼される代理店となるため、資質ならびに能力向上に努めます。
