クーポンを利用した取り消し・変更
クーポンを利用した予約を取り消しをしたい。
A1.
・クーポンを利用した予約を取り消した場合、クーポン利用も取り消されますので、
再予約の際に再度クーポンをご利用ください。
ただし、先着順のクーポンが再予約の際に先着利用枚数に達している場合やクーポンの有効期限が過ぎている場合、
クーポン利用条件対象外の場合はご利用いただけませんのでご了承ください。
※天災などの理由でご宿泊いただけない場合も含みます。
天災などの理由でご宿泊日の変更をご希望される場合は、お取り消しをせずに、
まずは直接ご宿泊施設にご相談いただく事をおすすめ致します。
ただし、変更ができることを確約はできませんのでご了承ください。
※オンラインで予約を取り消した場合は、取り消しの直後からクーポンの再利用ができますが、
宿泊施設または、オペレーションデスクで予約を取り消した場合は、
取り消し日の翌日または翌々日以降にならないとクーポンの再利用はできませんのでご注意ください。
・取り消し料は宿泊料金をもとに算出されます。
(例)宿泊料金10,000円の予約で、1,000円分のクーポンを利用し、9,000円の予約を取り消した。
→この場合、取り消し料はクーポン利用前の10,000円をもとに算出されます。
Q2.
クーポンを利用した予約を変更をしたい。
A2.
・予約完了後は、サイト上からの変更手続きはできません。
手続きは変更の内容により異なりますのでこちらをご確認のうえ、お手続きください。
・変更後の予約内容が利用条件対象外になった場合は、クーポンの利用はできません。
・予約変更により、使用するクーポンよりも良い条件のクーポンが対象になった場合でも利用額の変更はできません。
・予約内容の変更により、クーポン利用額合計が宿泊料金合計を上回った場合でも、
差額の返金はできませんのでご注意ください。
お問い合わせ
クーポンに関するヘルプを参照しても問題が解決しない場合はお問い合わせください。
Yahoo!トラベル宿泊予約(各社比較)(2023年9月27日ご予約分をもってサービス終了)で利用できる割引クーポン
(※ふるさと納税クーポンは下記の専用窓口にお問い合わせください)
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]
メールアドレス:coupon@tavigator.co.jp
※クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。
お問い合わせの際は、「クーポン番号」をお知らせください。(クーポン番号が無い、または不明な場合は、具体的なクーポンの内容をお知らせください)。
ふるさと納税宿泊クーポン専用窓口(ふるぽ):
こちらからお問い合わせください。
受付時間:年中無休[10:00~18:00]
※土日祝日および年末年始は、一部のクーポン配送業務に遅れが生じる場合があります。
※ふるさと納税宿泊クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。ご予約に関しては、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
ふるさと納税割引クーポン専用窓口(旅ゴー!):
メールアドレス:tabigo-stay@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00~18:00]
《お問い合わせ必須記載項目》
以下の4点をご連絡ください。
1.注文番号 2.寄付した自治体 3.クーポン点数 4.利用者名
※土日祝日および年末年始は、一部のクーポン配送業務に遅れが生じる場合があります。
※ふるさと納税割引クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。ご予約に関しては、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
ふるさと納税宿泊割引クーポン専用窓口(ふるなび):
こちらからお問い合わせください。
受付時間:年中無休[10:00~18:00]
※土日祝日および年末年始は、一部のクーポン配送業務に遅れが生じる場合があります。
※ふるさと納税宿泊クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。ご予約に関しては、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
たびゲーター国内宿泊予約・Yahoo!トラベル 宿泊予約(各社プラン)からの予約で利用できるクーポン
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]
メールアドレス:tavigator-coupon@tavigator.co.jp
※クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。
お問い合わせの際は、「クーポン番号」をお知らせください。(クーポン番号が無い、または不明な場合は、具体的なクーポンの内容をお知らせください)。
たびゲーター宿泊予約(CaféPointService利用)で利用できるクーポン
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]
メールアドレス:travel-coupon@tavigator.co.jp
※クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。
お問い合わせの際は、「クーポン番号」をお知らせください。(クーポン番号が無い、または不明な場合は、具体的なクーポンの内容をお知らせください)。
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