たびゲーターは「JTB」、「Zホールディングス」、「ソフトバンクグループ」のグループ会社です。
（ヤフー（株）はZホールディングス（株）に商号変更し、持株会社になりました）
クーポンの利用条件と利用方法
Q1.
クーポンの利用条件はありますか。
A1.
Yahoo!トラベル 国内宿泊
Yahoo!トラベルで使えるお得なクーポン、または、クーポンをお知らせしているメールマガジンもしくはキャンペーンページをご確認ください。
※クーポンは予約時にのみ利用できます。予約完了後にクーポンを利用することはできません。
※クーポンには、宿泊地またはご宿泊者の居住地を限定している場合があります。特に居住地を限定している場合には、宿泊施設で住所が証明できる書類（運転免許証等）の提示が必要などの条件がありますので、ご利用のクーポンが記載されているページやメールを必ずご確認ください。
ふるさと納税宿泊予約
寄付された自治体の対象のエリアの【るるぶトラベルプラン】を「ふるさと納税宿泊予約サイト」からご予約ください。
利用期間は予約、宿泊（チェックイン）ともにふるさと納税宿泊クーポンに発行してから1年間です。
対象のプランは、クーポンをご注文されたサイトに登録されているメールアドレス宛てに送信されているメールをご確認いただくか、 下記に掲載されている納税された自治体名からご確認ください。
※クーポンは予約時にのみ利用できます。予約完了後にクーポンを利用することはできません。
たびゲーター宿泊予約
クーポンをお知らせしているメールマガジンもしくはキャンペーンページ、組織・企業のクーポンをご利用の場合には、ご案内ページやメールなどをご確認ください。
※クーポンは予約時にのみ利用できます。予約完了後にクーポンを利用することはできません。
Q2.
クーポンはどこで確認できますか。
A2.
Yahoo!トラベル 国内宿泊
Yahoo!トラベルで使えるお得なクーポン、または、クーポンをお知らせしているメールマガジンもしくはキャンペーンページをご確認ください。
獲得したクーポンの内容は、Yahoo! JAPAN IDに登録されているメールアドレス宛てに送信されますので、メールをご確認ください。
クーポン獲得期間中であれば、キャンペーンページよりクーポン獲得ボタンを押していただくと、獲得済みのクーポンの内容が表示されます。また、「ポイント・割引クーポン情報入力」にも、獲得済みで利用可能なクーポンが表示されます。
ふるさと納税宿泊予約
クーポンは、お申し込みいただいたサイトに登録されているメールアドレス宛てに送信されますので、メールをご確認ください。
たびゲーター宿泊予約
クーポンをお知らせしているメールマガジンもしくはキャンペーンページ、組織・企業のクーポンをご利用の場合には、ご案内ページやメールなどをご確認ください。
※ステラパートナーのカフェポイントサービスをご利用のお客様は、ポイントからクーポンへの交換時にお送りしているメールまたは、カフェポイントサービスのマイページからもご確認いただけます。
お問い合わせ
クーポンに関するヘルプを参照しても問題が解決しない場合はお問い合わせください。
Yahoo!トラベルで利用できる割引クーポン
（※ふるさと納税クーポンは下記の専用窓口にお問い合わせください）
受付時間：年中無休［10：00〜18：00］
メールアドレス：coupon@tavigator.co.jp
※クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。
お問い合わせの際は、「クーポン番号」をお知らせください。（クーポン番号が無い、または不明な場合は、具体的なクーポンの内容をお知らせください）。
※ご予約に関しては、国内宿泊予約ヘルプから内容をご確認のうえ、詳細ページに記載のお問い合わせ先にご連絡ください（ご予約されたプランによってお問い合わせ先が異なりますのでご注意ください）。
ふるさと納税宿泊クーポン専用窓口（ふるぽ）：
こちらからお問い合わせください。
受付時間：年中無休[10：00～18：00]
※土日祝日および12/29～1/4は、一部のクーポン配送業務を行っておりません。
※ふるさと納税宿泊クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。ご予約に関しては、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
ふるさと納税割引クーポン専用窓口（旅ゴー！）：
tabigo-stay@tavigator.co.jp
受付時間：年中無休[10：00～18：00]
《お問い合わせ必須記載項目》
以下の4点をご連絡ください。
1.注文番号 2.寄付した自治体 3.クーポン点数 4.利用者名
※土日祝日および12/29～1/4は、一部のクーポン配送業務を行っておりません。
※ふるさと納税割引クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。ご予約に関しては、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
ふるさと納税宿泊割引クーポン専用窓口（ふるなび）：
こちらからお問い合わせください。
受付時間：年中無休[10：00～18：00]
※土日祝日および12/29～1/4は、一部のクーポン配送業務を行っておりません。
※ふるさと納税宿泊クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。ご予約に関しては、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
たびゲーター宿泊予約で利用できるクーポン
（※Yahoo! トラベルでの予約またはふるさと納税クーポンは上記の専用窓口にお問い合わせください）
受付時間：年中無休［10：00〜18：00］
メールアドレス：travel-coupon@tavigator.co.jp
※クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。
お問い合わせの際は、「クーポン番号」をお知らせください。（クーポン番号が無い、または不明な場合は、具体的なクーポンの内容をお知らせください）。
※ご予約に関しては、国内宿泊予約ヘルプから内容をご確認のうえ、詳細ページに記載のお問い合わせ先にご連絡ください（ご予約されたプランによってお問い合わせ先が異なりますのでご注意ください）。
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