たびゲーターはISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の国際規格「ISO/IEC 27001:2013」と
国内規格「JIS Q 27001:2014」の認証を取得しています。
詳しくはこちら
クーポンを利用した支払い・領収証
Q1.
クーポンを宿泊施設での精算時に提出しても利用できますか。
A1.
Yahoo!トラベル 国内宿泊
クーポンは、宿泊予約操作時にのみご利用いただけます。
※ご予約完了後、ご宿泊後、宿泊施設での精算時に利用することはできません。
たびゲーターふるさと納税宿泊予約
クーポンは、宿泊予約操作時にのみご利用いただけます。
※ご予約完了後、ご宿泊後、宿泊施設での精算時に利用することはできません。
Q2.
クーポンを利用した時の領収証の金額はどうなりますか。
A2.
Yahoo!トラベル 国内宿泊
クーポン利用額を差し引いた料金が記載されます。
たびゲーターふるさと納税宿泊予約
クーポン利用額を差し引いた料金が記載されます。
Q3.
宿泊施設で、クーポン利用分を請求されてしまった場合はどうすればよいですか。
A3.
Yahoo!トラベル 国内宿泊
クーポン値引き額が記載された、予約時の「予約完了画面」または、「予約完了メール」をご提示ください。宿泊施設にもこの画面で表示される内容が通知されています。また、マイ・トラベル（予約確認）の「予約中」から予約状況の「詳細を見る」を選び、「予約詳細画面」から、予約した内容を印刷することもできますのでご利用ください。
たびゲーターふるさと納税宿泊予約
クーポン割引額が記載された、予約時の「予約完了画面」または、「予約完了メール」をご提示ください。宿泊施設にもこの画面で表示される内容が通知されています。また、「予約確認・取り消し画面」の「予約詳細」から、予約した内容を印刷することもできますのでご利用ください。
お問い合わせ
クーポンに関するヘルプを参照しても問題が解決しない場合はお問い合わせください。
Yahoo!トラベルで利用できる割引クーポン
（※ふるさと納税宿泊クーポンは下記の専用窓口にお問い合わせください）
受付時間：年中無休［10：00〜18：00］
メールアドレス：coupon@tavigator.co.jp
※クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。
お問い合わせの際は、「クーポン番号」をお知らせください。（クーポン番号が無い、または不明な場合は、具体的なクーポンの内容をお知らせください）。
※ご予約に関しては、国内宿泊予約ヘルプから内容をご確認のうえ、詳細ページに記載のお問い合わせ先にご連絡ください（ご予約されたプランによってお問い合わせ先が異なりますのでご注意ください）。
ふるさと納税宿泊クーポン専用窓口（ふるぽ）：
こちらからお問い合わせください。
受付時間：年中無休[10：00～18：00]
※土日祝日および12/29～1/4は、一部のクーポン配送業務を行っておりません。
※ふるさと納税宿泊クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。ご予約に関しては、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
ふるさと納税割引クーポン専用窓口（旅ゴー！）：
tabigo-stay@tavigator.co.jp
受付時間：年中無休[10：00～18：00]
《お問い合わせ必須記載項目》
以下の4点をご連絡ください。
1.注文番号 2.寄付した自治体 3.クーポン点数 4.利用者名
※土日祝日および12/29～1/4は、一部のクーポン配送業務を行っておりません。
※ふるさと納税割引クーポンのご利用に関するお問い合わせのみ承ります。ご予約に関しては、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
ヘルプカテゴリ一覧
予約した後
予約の確認・変更・取り消し
宿泊当日について
支払い方法、旅行代金（宿泊料金）について
クーポン