JTB、るるぶトラベルのクーポン、ふるさと納税宿泊クーポンならたびゲーター

トップ >  ヘルプトップ >  国内宿泊予約ヘルプFAQ一覧 > 予約完了メールが届かない

予約完了メールが届かない

Q1.

予約完了メールが届かない  Yahoo!トラベル 宿泊予約(各社比較)jtb.gif

A1.

予約内容確認画面で[予約完了する]ボタンを押すと、ご予約者のメールアドレスあてに、予約完了メールが届きます。

予約完了メールは以下のタイトルです。

  
 メールタイトル:[たびゲーター]予約完了(予約施設名)
  
しばらく待ってもメールが届かない場合は、予約時のメールアドレスの入力に誤りがあった可能性があります。

迷惑メールボックスに入っていたり、メールBOXがいっぱいになっていないかなどもご確認ください。
また、予約時に携帯電話のメールアドレスを入力した場合、受信ドメイン指定をしていると、メールが届きません。
上記の場合は、予約の完了を予約確認・取り消しで確認してください。

確認方法については「予約を確認したい」をご覧ください。

予約が確認できない場合は、下記「お問い合わせ」までご連絡ください。

Q2.

予約完了メールが届かない  Yahoo!トラベル 宿泊予約(各社比較)rurubu.gif

A2.

 予約内容確認画面で[予約完了する]ボタンを押すと、ご予約者のメールアドレスあてに、予約完了メールが届きます。

予約完了メールは以下のタイトルです。

   
 メールタイトル:[予約施設名] 予約完了(たびゲーター)
   
しばらく待ってもメールが届かない場合は、予約時のメールアドレスの入力に誤りがあった可能性があります。

迷惑メールボックスに入っていたり、メールBOXがいっぱいになっていないかなどもご確認ください。
また、予約時に携帯電話のメールアドレスを入力した場合、受信ドメイン指定をしていると、メールが届きません。
上記の場合は、予約の完了を「予約確認・取り消しで確認してください。

確認方法については「予約を確認したい」をご覧ください。
     
予約が確認できない場合は、下記「お問い合わせ」までご連絡ください。

Q3.

予約完了メールが届かない  

たびゲーター国内宿泊予約 ・Yahoo!トラベル 宿泊予約(各社プラン)からの予約icon_tvghotel_rurubu.png・たびゲーター宿泊予約(CaféPointService利用)・ふるさと納税宿泊予約 furu_rurubu.gif

A3.

予約内容確認画面で[予約完了する]ボタンを押すと、ご予約者のメールアドレスあてに、予約完了メールが届きます。

予約完了メールは以下のタイトルです。

    
▼ メールタイトル:[予約施設名] 予約完了(たびゲーター)
   
しばらく待ってもメールが届かない場合は、予約時のメールアドレスの入力に誤りがあった可能性があります。

迷惑メールボックスに入っていたり、メールBOXがいっぱいになっていないかなどもご確認ください。
また、予約時に携帯電話のメールアドレスを入力した場合、受信ドメイン指定をしていると、メールが届きません。
上記の場合は、予約の完了を「予約確認・取り消し」で確認してください。

確認方法については「予約を確認したい」をご覧ください。

     

予約を確認できない場合は、下記「お問い合わせ」までご連絡ください。

Q4.

予約完了メールが届かない  

たびゲーター国内宿泊予約・Yahoo!トラベル 宿泊予約(各社プラン)からの予約icon_tvghotel_jtb.png・たびゲーター宿泊予約(CaféPointService利用)jtb_logo.png

A4.

  予約内容確認画面で[予約完了する]ボタンを押すと、ご予約者のメールアドレスあてに、予約完了メールが届きます。予約完了メールは以下のタイトルです。

   
 メールタイトル:[たびゲーター]予約完了(予約施設名)
   
しばらく待ってもメールが届かない場合は、予約時のメールアドレスの入力に誤りがあった可能性があります。

迷惑メールボックスに入っていたり、メールBOXがいっぱいになっていないかなどもご確認ください。
また、予約時に携帯電話のメールアドレスを入力した場合、受信ドメイン指定をしていると、メールが届きません。
上記の場合は、予約の完了を「予約確認・取り消し」で確認してください。

確認方法については「予約を確認したい」をご覧ください。
     
予約を確認できない場合は、下記「お問い合わせ」までご連絡ください。

お問い合わせ

イト上のトラブル等に関しては、下記までお問い合わせください。

るるぶトラベルプラン、ふるさと納税宿泊予約の「予約に関するお問い合わせ」はお答えできません。ご予約された宿泊施設へ直接お問い合わせください。


たびゲーターオペレーションデスク
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]


たびゲーター国内宿泊予約・Yahoo!トラベル 宿泊予約(各社プラン)からの予約、たびゲーター宿泊予約(CaféPointService利用)、ふるさと納税宿泊予約のサイト上のトラブル

メールアドレス:travel-hr@tavigator.co.jp
TEL:0570-001-302

※電話番号はお間違えのないようおかけください。



ヘルプカテゴリ一覧

メルマガ・スタンプ

たびゲーターメールマガジン

スタンプ(※サービスは終了しました)

TOP
INDEX
たびゲーターサービス
ふるさと納税
サポート
ヘルプ
推奨環境
たびゲーターは「株式会社JTB」、「LINEヤフー株式会社」、「ソフトバンクグループ株式会社」のグループ会社です。
たびゲーターはISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の国際規格「ISO/IEC 27001:2013」と国内規格「JIS Q 27001:2014」の認証を取得しています。
たびゲーターはISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の国際規格「ISO/IEC 27001:2013」と
国内規格「JIS Q 27001:2014」の認証を取得しています。 詳しくはこちら