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ふるさと納税宿泊予約(furu_rurubu.gif )たびゲーター宿泊予約(jtb_logo.png furu_rurubu.gif)共通

Q1.

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A1.

予約操作(画面遷移)の途中でページが表示されない場合、そのままお待ちください。
しばらく待っても変わらない場合は、お手数ですが、最初からやり直していただくようにお願いいたします。

それでも状況が変わらない場合は、以下の内容についてご回答いただき、下記のお問い合わせのメールアドレスにお送りください。


・お使いのパソコンのOS(Windows 10、mac OS10.12など)と、ブラウザの種類とバージョン(MicrosoftEdge 、Chrome、 Safariなど)
・画面にエラーコード(赤字の文言など)が出ている場合はその文言とエラーコード
・エラーの直前ページのURL(https://から始まる文字列)と、どのボタンを押した時そうなったか
・ご予約されようとしたプラン名、食事条件、宿泊日、人数など

お問い合わせ

イト上のトラブルに関しては、下記までお問い合わせください。

るるぶトラベルプラン、ふるさと納税宿泊予約の「予約に関するお問い合わせ」はお答えできません。ご予約された宿泊施設へ直接お問い合わせください。


たびゲーターオペレーションデスク
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]


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TEL:0570-001-302


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