たびゲーターは「JTB」、「Zホールディングス」、「ソフトバンクグループ」のグループ会社です。
（ヤフー（株）はZホールディングス（株）に商号変更し、持株会社になりました）
取り消し時の返金方法は？
Yahoo!トラベル（
）
ふるさと納税宿泊予約（
）たびゲーター宿泊予約（
）共通
Q1.
取り消し時の返金方法は？
A1.
支払い方法が「オンライン決済」で、予約を取り消した場合、ご予約時のクレジットカードの指定口座へ返金します。
取り消し料が発生する場合、取り消し料を差し引いた額が返金されます。
現金での返金はできません。
ご予約の時点で、予約日を基準として旅行代金または宿泊料金の合計の引き落としを行い、取り消しを依頼いただいた時点で返金処理を行います。このため、締め日の関係により、返金が旅行代金または宿泊料金の合計の引き落としの次月以降になる場合もあります。ご了承ください。
返金日については、各クレジットカード会社によって異なります。ご予約時にお使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。
※オンライン決済については「オンライン決済の支払いについて」をご覧ください。
※取り消し料金については「 取り消し料はどこで確認できる？ 」をご覧ください。
お問い合わせ
ヘルプを参照しても問題が解決しない場合は、下記の該当サイト、プランのお問い合わせ先にご連絡ください
Yahoo!トラベルで予約
JTBプラン（JTBプラン予約専用窓口）
※JTBプラン以外のお問い合わせはお答えできません。ご予約のプランをお確かめのうえ、お問い合わせください。
たびゲーターオペレーションデスク
受付時間：年中無休［10：00〜18：00］
メールアドレス：reservation@tavigator.co.jp
TEL：0570-001-302
※電話番号はお間違えのないようおかけください。
るるぶトラベルプラン
ご予約された宿泊施設へ直接お問い合わせください。
宿泊施設の電話番号の確認は、マイ・トラベルから、該当の予約にある宿泊施設名をクリックして、施設概要・アクセスページの連絡先欄に記載があります。
ふるさと納税宿泊予約
るるぶトラベルプラン
ご予約された宿泊施設へ直接お問い合わせください。
宿泊施設の電話番号の確認は、下記それぞれのご予約されたサイトの「予約確認・取り消し」から該当の予約にある宿泊施設名をクリックして、施設概要・アクセスページの連絡先欄に記載があります。
ふるさと納税宿泊予約（ふるぽ）
ふるさと納税宿泊予約（旅ゴー！）
ふるさと納税宿泊予約（ふるなび）
たびゲーター宿泊予約
JTBプラン（たびゲーター宿泊予約JTBプラン予約専用窓口）
※JTBプラン以外のお問い合わせはお答えできません。ご予約のプランをお確かめのうえ、お問い合わせください。
たびゲーターオペレーションデスク
受付時間：年中無休［10：00〜18：00］
メールアドレス：travel-hr@tavigator.co.jp
TEL：0570-001-302
※電話番号はお間違えのないようおかけください。
るるぶトラベルプラン
ご予約された宿泊施設へ直接お問い合わせください。
宿泊施設の電話番号の確認は、「予約確認・取り消し」から、該当の予約にある宿泊施設名をクリックして、施設概要・アクセスページの連絡先欄に記載があります。
※クーポンに関するお問い合わせ先は、「クーポンについて-よくある質問」でご確認ください。
ヘルプカテゴリ一覧
予約した後
予約の確認・変更・取り消し
宿泊当日について
支払い方法、旅行代金（宿泊料金）について
クーポン
メルマガ・スタンプ
