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予約の変更をしたい

Q1.

予約の変更をしたい Yahoo!トラベルjtb.gif

A1.

予約の変更は、Yahoo!トラベルのマイ・トラベルの「予約詳細」ページの下部にある「お問い合わせ」からお問い合わせください。
ただし、変更として受け付けられるのは以下の事項に限ります。
・宿泊者情報の変更(名前や連絡先など)
・宿泊数の減
・部屋数の減
・予約部屋数の範囲での人数の増減

※プランによりご変更を承れない場合もございます。
例)連泊プランで、2泊から1泊への変更、早期割引プランで、早期割引期間後の変更

ご注意

下記の項目、内容は変更が受け付けられません。それぞれの内容をご確認の上、該当する方はご案内通りお手続きください。
・予約者情報と宿泊日、宿泊プランの変更
予約者ご自身でサイト上から新たに予約したうえで、予約を取り消してください。この場合でも、最初の予約に対する所定の取り消し料を申し受けます。
・泊数・部屋数の追加
予約者ご自身でサイト上から新たに追加分の予約をしてください。追加分の受付番号(予約番号)を下記の「お問い合わせ」へご連絡いただければ、同一予約として宿泊施設に伝えます。


手続き方法 5日前まで 4日前以降
電  話
電子メール ×
※当社への予約の取り消し・変更のご依頼は当社の営業時間内にご連絡頂きますようお願いいたします。営業時間外に受信したご依頼は、翌営業日の扱いとなり、取り消し料も翌営業日の扱いにて算出となりますので、あらかじめご了承ください。


宿泊当日の変更、一部取り消しについて

宿泊当日の人数の減少(減員)や宿泊日数の減少(一部泊数の取り消し) については、宿泊する施設へ電話で直接連絡するか、チェックインの際にお伝えください。
宿泊施設へお申し出された後、下記の「お問い合わせ」にご連絡ください。
※営業時間外の場合、翌営業時間内にご連絡ください。


宿泊者の交代
予約者と宿泊者が異なる場合、予約者から下記の「お問い合わせ」にご連絡ください。たびゲーターが承諾した場合に限り交代できます。なお宿泊者からの変更のご依頼を受け付けることはできません。

ご注意

クーポンを利用した予約の変更
・変更後の予約内容が利用条件対象外(有効期限・対象宿泊施設など)になった場合は、クーポンの利用はできません。
・予約内容の変更により、クーポン利用額合計が宿泊料金合計を上回った場合でも、差額の返金はできませんのでご注意ください。

Q2.

予約の変更をしたい Yahoo!トラベルrurubu.gif

A2.

・予約完了後は、サイト上からの変更手続きはできません。
・変更の内容により、以下のご案内通りにお手続きください。


泊数、部屋数の追加
宿泊日程の延長やお部屋の増室をご希望の場合は、追加分のみ別途ご予約ください。
追加宿泊分をご予約された日の翌日以降に、追加宿泊分である旨を直接宿泊施設へご連絡ください。


泊数、部屋数の追加以外の変更
減泊、減室、人数変更、日程変更等をご希望の場合は、改めてご希望の変更内容にて予約操作をしていただき、予約完了後に変更前の予約を取り消してください。この場合でも取り消し料発生期間での操作は、「この予約の取り消し」ボタンを押した時点で取り消し料が発生し、最初の予約に対する所定の取り消し料を申し受けます。
空室がない、または該当プランの販売終了等の理由により新たな予約ができない等の場合は、直接宿泊施設へご連絡をお願いします。


宿泊当日の変更
直接宿泊施設へご連絡ください。


宿泊者の交代
直接宿泊施設へご連絡ください。

ご注意

クーポンを利用した予約の変更
・変更後の予約内容が利用条件対象外(有効期限・対象宿泊施設など)になった場合は、クーポンの利用はできません。
・予約内容の変更により、クーポン利用額合計が宿泊料金合計を上回った場合でも、差額の返金はできませんのでご注意ください。

Q3.

予約の変更をしたい ふるさと納税宿泊予約

A3.

・予約完了後は、サイト上からの変更手続きはできません。
・変更の内容により、以下のご案内通りにお手続きください。


泊数、部屋数の追加
宿泊日程の延長やお部屋の増室をご希望の場合は、追加分のみ別途ご予約ください。
追加宿泊分をご予約された日の翌日以降に、追加宿泊分である旨を直接宿泊施設へご連絡ください。


泊数、部屋数の追加以外の変更
減泊、減室、人数変更、日程変更等をご希望の場合は、改めてご希望の変更内容にて予約操作をしていただき、予約完了後に変更前の予約を取り消してください。この場合でも取り消し料発生期間での操作は、「この予約の取り消し」ボタンを押した時点で取り消し料が発生し、最初の予約に対する所定の取り消し料を申し受けます。
空室がない、または該当プランの販売終了等の理由により新たな予約ができない等の場合は、直接宿泊施設へご連絡をお願いします。


宿泊当日の変更
直接宿泊施設へご連絡ください。


宿泊者の交代
直接宿泊施設へご連絡ください。

ご注意

クーポンを利用した予約の変更
・変更後の予約内容が利用条件対象外(有効期限・対象宿泊施設など)になった場合は、クーポンの利用はできません。
・予約内容の変更により、クーポン利用額合計が宿泊料金合計を上回った場合でも、差額の返金はできませんのでご注意ください。

お問い合わせ

ヘルプを参照しても問題が解決しない場合は、下記の該当サイト、プランのお問い合わせ先にご連絡ください

Yahoo!トラベルで予約

jtb.gifJTBプラン(JTBプラン予約専用窓口)

※JTBプラン以外のお問い合わせはお答えできません。ご予約のプランをお確かめのうえ、お問い合わせください。

たびゲーターオペレーションデスク
受付時間:年中無休[10:00〜18:00]
メールアドレス:reservation@tavigator.co.jp
TEL:0570-001-302
※電話番号はお間違えのないようおかけください。


rurubu.gifるるぶトラベルプラン

ご予約された宿泊施設へ直接お問い合わせください。

宿泊施設の電話番号の確認は、マイ・トラベルから、該当の予約にある宿泊施設名をクリックして、施設概要・アクセスページの連絡先欄に記載があります。

※クーポンに関するお問い合わせ先は、「クーポンについて-よくある質問」でご確認ください。 

ふるさと納税宿泊予約

furu_rurubu.gif ふるさと納税宿泊予約(るるぶトラベルプラン)

ご予約された宿泊施設へ直接お問い合わせください。

宿泊施設の電話番号の確認は、予約確認・取り消し」から、該当の予約にある宿泊施設名をクリックして、施設概要・アクセスページの連絡先欄に記載があります。

※クーポンに関するお問い合わせ先は、「クーポンについて-よくある質問」でご確認ください。 

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