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≪宿泊予約に関するお問い合わせ≫

■国内宿泊について

【るるぶトラベルプラン】
宿泊施設へ直接お問い合わせをお願いします。
※たびゲーターオペレーションデスクでの取り消し・変更は承ることができません。

【JTBプラン】
お問い合わせフォームにてご連絡ください。
Yahoo!トラベル「マイ・トラベル」→「予約詳細」→「FAQ・お問い合わせ」より該当の項目を選択してください。
マイ・トラベルへはこちらよりアクセス可能です。

■出張宿泊について

【旅行会社提供プラン以外】
宿泊施設へ直接お問い合わせをお願いします。
※たびゲーターオペレーションデスクでの取り消し・変更は承ることができません。


【旅行会社提供プラン】
E-mail:b-travel@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00~18:00]
※お問い合わせ内容はできるだけ詳しくご記入ください。
(予約後のお客様は予約受付番号、チェックイン日、施設名、プラン名等ご記入ください。)


≪その他サービスに関するお問い合わせ≫

■Myたびスタンプサービスについて

E-mail: stamp@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00~18:00]

■クーポンについて

E-mail: coupon@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00~18:00]

■ふるさと納税割引クーポン(ふるぽ)について

E-mail: furusato-rurubu@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00~18:00] ※土日祝日および12/29~1/4は、一部のクーポン配送業務を行っておりません

■インターネット契約保養所システムについて

・補助金申請に関するお問い合わせ
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受付時間:平日[10:00~18:00](12/30~1/3を除く)
・割引クーポンに関するお問い合わせ
E-mail: benefit-rurubu@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00~18:00] ※土日祝日および12/29~1/4は、一部のクーポン配送業務を行っておりません

■たびゲーターメールマガジンについて

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受付時間:月~金曜[10:00~18:00] ※祝日・年末年始[12/30~1/3]は除く

■Yahoo!トラベルニュースレターについて

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受付時間:月~金曜[10:00~18:00] ※祝日・年末年始[12/30~1/3]は除く

■その他のお問い合わせについて

E-mail: information@tavigator.co.jp
受付時間:年中無休[10:00~18:00]

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