お問い合わせ内容によって窓口が異なります。
お問い合わせ内容をご確認のうえ、それぞれの窓口へご連絡ください。
寄附やポイントについて不明点がある場合
- ・ふるぽまたはふるさとチョイスのログインIDやパスワードがわからない
- ・ポイント数やポイントの有効期限がわからない
- ・お礼の品の申し込み方法がわからない
- ・お礼の品申し込み後の確定通知メールが届かない、または紛失した など
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宿泊クーポンや予約方法について不明点がある場合
- ・クーポンのメールが届かない、または紛失した
- ・１つのクーポンを複数の予約に利用したい
- ・予約時のクーポンの入力枠が足りない
- ・クーポンの利用方法 など
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