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お知らせ

2016年6月14日 JTBの「個人情報流出の可能性」に関する発表について

株式会社ジェイティービー(以下、JTB)より、不正アクセスによる個人情報流出の可能性に関する発表がございました。
JTB「不正アクセスによる個人情報流出の可能性について」−現状報告と再発防止策−(8/24更新)

JTBによると、Yahoo!トラベルに情報を掲載している下記サービスから予約された、一部のお客様の個人情報が不正アクセスの対象となった可能性があります。

 Yahoo!トラベル海外ツアー予約 に掲載されたJTBコース
 Yahoo!トラベル国内ツアー予約 に掲載されたJTBコース
 Yahoo!ビジネストラベル航空券、レンタカー+宿泊予約

なお、Yahoo!トラベル国内宿泊(るるぶトラベルプラン、JTBプラン)、Yahoo!ビジネストラベル(旅行会社提供プラン、旅行会社提供以外プラン)でご予約のお客様は、現在までの調査によると該当していないと報告を受けております。

不正アクセスの対象は、JTBのサイトにて予約時にご入力いただいた個人情報です。
該当の個人情報にクレジットカード番号、JTBのID・パスワード、Yahoo! JAPAN IDは含まれておりません。
個人情報の項目詳細はJTBの発表をご確認ください。

不正アクセスの対象となるお客様には、準備が整い次第、JTBより順次メールにてご連絡を差し上げる予定です。

なお、今回の不正アクセスに関してご不明の点は、JTBお客様特設窓口までお問い合わせください。

【JTBお客様特設窓口】
専用フリーダイヤル:0120-589-272
受付時間:10:00〜18:00(平日のみ) ※ただし12/30〜1/3は休業


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